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人工窗口办理交管业务有序恢复

添加:sl003   2020/3/23 20:23:38   涿鹿交警公众号   点击:438

涿鹿县公安交通警察大队
关于有序恢复人工窗口办理交管业务的
公  告

  为打赢疫情防控保卫战,维护经济社会正常秩序,助力企业快速复产复工,方便群众办理车驾管业务,涿鹿县公安交通警察大队在继续做好车驾管业务“网上办、自助办、延期办”、开通“应急窗口、绿色通道”、提供“加急办、预约办、便捷办”服务的同时,按照市委市政府、市公安局党委的部署要求,自2020年3月23日起,全县交管部门采取网上预约、限定时间办理的方式有序开通人工窗口办理交管业务工作。现将有关事项公告如下:

  一、违法处理人工窗口

  办理业务范围

  针对驾驶证记分周期临近到期的在“交管12123”APP上不能受理的驾驶人名下的机动车非现场违法,可预约就近交警大队,预约成功后,在指定的时间段到违法处理窗口办理。

  针对“交管12123”APP上不能受理的营运车辆、企业单位名下的车辆,可预约就近交警大队,预约成功后,在指定的时间段到违法处理窗口办理。

  二、现场办理车驾管业务范围

  机动车检测站办理注册登记地为本市(车牌号以“冀G”开头)的机动车检验业务。

  继续开通应急业务绿色通道。县车管所继续为各级疫情防控部门或机构、医疗卫生机构以及运输疫情防控物资、民生保障物资、城市运转物资、复工复产企业的车辆和驾驶人开设“绿色通道”,实行“加急办、预约办、便捷办”。对于未提及的其他紧急业务,确需办理的安排绿色通道办理。

  三、网上办理业务

  车主、驾驶人可通过下载“交管12123”APP或登录互联网交通综合服务管理平台“http://he.122.gov.cn”办理业务。同时,公安交通警察大队网上车管所为保障广大机动车车主、驾驶人网上办理交管业务及时受理、办结,进一步完善了网上办理服务指南、内部流程、电话接听规范等措施,最大限度地保障在疫情期间足不出户就能办理交管业务。

  四、办理业务须知

  办理业务的车主、驾驶人必须提前1天以电话方式预约办理业务,各业务网点需要提前安排时间,防止出现扎堆、聚集现象。无预约的业务不予受理;可以通过“交管12123”APP平台办理的业务不予现场办理;近期到过疫情高发区、与疫情高发区人员有接触或近期有发热、干咳等新冠肺炎症状的人员不予受理。

  现场办理业务的车主、驾驶人必须持本人有效身份证,佩戴口罩,主动配合现场管理人员进行体温检测和登记,确定无异后,方能进入办理场所办理业务,办理业务时与窗口工作人员保持1米以上的距离。如有谎报、瞒报情形,造成严重后果的,将依法追究相关人员的责任。业务办理完毕后,请立即离开办公场所,不许聚集和逗留。

  前来办理业务的群众应遵循“一事一人”的办事原则,无关人员请勿陪同。

  交管业务人工窗口安排值班民警,在门口负责办事群众的引领、答疑解惑和秩序管理等工作,并安排一窗一人的比例进入大厅。

  特此公告

二〇二〇年三月二十二日

  交警大队违法处理窗口预约电话:0313-6536283
  交警大队车辆管理所窗口预约电话:0313-6536232
  交警大队事故复核预约电话:0313-6536261
  行政复核预约电话:0313-6536283

 

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