超市刷卡出差错     工商调解获赔偿  
   2007年7月31日，涿鹿县工商局城镇工商所12315申诉举报站，接到消费者王慧玲女士投诉，反映在北京新世联华超市购物后，打出清单为80.70元，而该超市刷卡机操作员却连续两次刷卡（工商银 联卡），共刷去161.40元，当即被消费者发现后，要求退还货款80.70元，操作员拒不承认，且态度蛮横，双方发生争执。接举报后，城镇所的同志跑银行、进超市，开展了多方调查取证，认定该超市确实刷卡两次。在弄清事实的基础上，他们找联华超市的负责人为消费者讨公道。近日，在工商干部的调解下，该超市最终向消费者王女士公开道歉，并赔偿多收货款的10倍807元，支付精神损失费700元，两项合计1507元。