近年来,涿鹿县国土资源局把执政为民作为工作重点,把群众的满意度作为标尺,强化四项措施创优服务环境,有效提高了机关工作效率,树立起良好的国土形象。
该局通过健全规章制度,完善运行机制,进一步落实国土资源部“工作人员五条禁令”、“廉洁自律五不准”等规定,并以强化跟踪考核,推动制度落实,通过督查、考核、评比,使各项规章制度真正从墙上走下来,逐步成为全局干部职工的自觉行动,在完善服务环境上,按照“快捷、高效、优质”的原则,建起标准化服务大厅,设置了多种便民服务设施。全局上下规范服务行为,树立窗口形象,要求工作人员对待服务对象做到“有求必应、有难必解、有事必办”受到群众的好评。